プラン

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オプションサービス

※金額は、消費税を含んだ税込み金額となっております。

マネジメント

Linux ServerWindows Server

24時間電話サポート、サーバー監視(ping監視)、サーバー再起動を標準(無償)とし、サービス監視(ポート監視)やリソース監視、セキュリティアップデートなどのサポートをオプションとして提供します。

プラン名 ブロンズ シルバー シルバー+ ゴールド ゴールド+ プラチナ プラチナ+
24時間365日
緊急電話サポート
再起動
サーバー監視(ping)
サービス監視(port) ×
リソース監視(SNMP) × × × ×
セキュリティ
アップデート代行
× × ×
リソース・トラフィック
監視レポート
× × × × ×
初期設定費 0円 0円 16,200円 0円 16,200円 16,200円 16,200円
月次利用料 0円 3,240円 8,100円 6,480円 11,340円 11,880円 14,040円
年次利用料 0円 35,640円 89,100円 71,280円 124,740円 130,680円 154,440円

24時間サポート

サーバー障害についてのお問い合わせを24時間365日フリーダイヤルにて受け付けています。

再起動

お客さまの指示により24時間365日、対象サーバーの再起動を行います。再起動方法は、電源ON/OFF、rebootコマンド、キーボード「Ctrl」+「Alt」+「Delete」のいずれかとなります。

サーバー監視・復旧(PING)

サーバー機の稼働状態を、pingコマンドを利用して監視します。2分おきに稼働を確認し、ping応答がない場合は、サーバーの稼働状況を確認の上、障害の際にはご連絡をし、復旧に向けて一次対応を行います。

サーバー監視・復旧(各サービス)有償

CPU、メモリ、HDD等のリソースの利用状況を監視します。 5分ごとに状況を監視し、設定したしきい値を超過した場合は、サーバーの稼働状況を確認の上、障害の際にはご連絡をし、復旧に向けて一次対応を行います。

セキュリティアップデート代行有償

チロロネットでインストールさせていただいたアプリケーションにおいて、重大なセキュリティホールが発見された場合は、その旨をお知らせするとともに、アップデート作業を行います。作業日時については、その都度、ご相談させていただきます。
※OSのバージョンアップは含まれません。

リソース・トラフィックレポート有償

CPUの稼働状況、HDDの容量、回線のトラフィック量などのサーバー稼働状況を専用ページよりグラフにてご確認いただけます。

対象プラン
常+1 爽+1
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