お客さまの声

ひまわりCX株式会社 様
http://cx.himawari-group.co.jp/
お客さま向けセミナーにFlashストリーミングASP採用
石橋 慶子 氏
ひまわりシーエックス株式会社
オンライン取引部 主任
石橋 慶子 氏

ひまわりシーエックスは、ひまわり証券グループとして、商品先物取引、商品ファンドの設定・販売、証券仲介業、金地金関連商品を取り扱っております。
 チロロネットは設立当初より、投資家の投資知識とスキルUPを応援するため、会場での投資セミナーを開催しておりました。チロロネットの“オンライン取引”はその名の通り、ネット環境さえ整っていれば全国どこからでも取引を行うことができます。よって、お客さまも北は北海道、南は沖縄まで全国各地にいらっしゃるわけです。

しかし、会場で行う投資セミナーは、都市部を中心とした開催になってしまい、一部のお客さまにしかご提供できない状況で、ご不満の声も多々ありました。
 そのような中、約1年前に導入したのがチロロネットさんの“Flashによるセミナー中継”でした。
 遠隔地のお客さまも気軽に自宅でセミナーが受けられるということで、大変ご好評をいただきました。

導入から一年余。セミナー開催数が月40本以上と、業界ナンバーワンとなり「ひまわりシーエックスのWebセミナー」がお客さまにも定着してきたようです。
  ほぼ毎営業日開催しているWebセミナーですが、問題が無かったわけではありません。そんな時は、チロロネットさんにその都度質問をさせて頂いております。そのたびに私のような素人にでもわかるように、大変丁寧に対応して頂いております。
 また、システムの機能や丁寧な対応ももちろんそうですが、なにより「コストパフォーマンス」の良さが一番かもしれません。これには、今更ながら非常に感激しております。
 これからもチロロネットさんにご協力いただきながら、お客さまに喜ばれるサービスを提供してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。そして、期待しております!

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